Assistenza tecnica
SmartDHOME mette a disposizione un servizio di assistenza tecnica professionale per aiutarti nella risoluzione dei problemi tecnici legati ai tuoi impianti.
Puoi ricevere assistenza per:
- Sistema MyVirtuoso Home.
- Altre linee di prodotti SmartDHOME.
Per informazioni, suggerimenti o problematiche relative all'assistenza tecnica scrivici a info@smartdhome.com.
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L'assistenza tecnica telefonica è sempre garantita a tutti gli installatori che hanno partecipato al corso BASE MyVirtuoso Home e hanno superato il test previsto alla fine del corso.
Numero verde: 800 020 346
Orari: Lun - Ven, 9:00 - 13:00
Il numero verde è attivo sul territorio italiano.
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Abbiamo attivato un servizio gratuito di Helpdesk tramite ticket.
Il servizio è rivolto a tutti i professionisti che non hanno frequentato il corso BASE di formazione MyVirtuoso Home, e/o non hanno superato il test previsto alla fine del corso, e a tutti i clienti privati.
Assistenza tecnica dedicata a
MyVirtuoso Home
Ogni giorno mettiamo a disposizione dei nostri clienti professionali un tecnico specializzato che si occuperà di supportarli in tempo reale e da remoto.
È possibile richiedere assistenza telefonica per la prima installazione e configurazione del sistema, richiedendo un appuntamento tramite il modulo di assistenza (ticket) almeno 2 giorni prima dell'intervento.
Ricordiamo che il sistema MyVirtuoso Home non necessità di essere fisicamente installato per poterlo configurare. Consigliamo caldamente di configurare il sistema a banco, prima di andare dal cliente.
In questo modo sarà garantita la corretta configurazione ed il funzionamento.
Il servizio è gratuito.
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Supporto prevendita e info commerciali
Le nostre agenzie di rappresentanza sono sempre disponibili a supportarti nella prevendita e nel darti informazioni di tipo commerciale.
Abbiamo agenti commerciali su tutto il territorio nazionale, clicca sul pulsante qui sotto per trovare quella della tua regione.
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Hai un progetto e hai bisogno della lista materiale? Compila il Modulo di Progettazione Energetica e invialo a info@smartdhome.com.
Riceverai in 48h l'elenco di tutto quello che ti occorre e un preventivo d'acquisto gratuito.
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